Codice Etico di Amber Consulting S.r.l.
Premessa:
Amber Consulting S.r.l. si impegna a fornire servizi di consulenza aziendale di alta qualità, promuovendo principi di trasparenza, professionalità e rispetto verso i propri clienti, dipendenti e collaboratori. Questo Codice Etico rappresenta la guida per le nostre azioni quotidiane e i nostri rapporti professionali e costituisce la base per ogni interazione con i nostri clienti, collaboratori, fornitori e partner.
1. Mission e Vision
Amber Consulting si impegna a supportare i propri clienti nel raggiungimento dei loro obiettivi aziendali, offrendo soluzioni innovative, sostenibili e orientate al risultato. Questo impegno è sintetizzato nelle nostre Mission e Vision.
Mission: Essere un supporto concreto, reale e sistematico agli imprenditori e alle loro aziende, utilizzando metodi efficaci, innovativi e ad alto contenuto tecnico ed umano. Combattere la solitudine degli imprenditori con una presenza professionale e “amica”, offrendo consulenze oneste, mirate e utili.
Vision: Diventare un punto di riferimento globale nelle tematiche della strategia e dell’organizzazione aziendale, distinguendoci per il comportamento etico, l’orientamento al risultato e la ricerca costante di soluzioni efficaci, sempre al fianco dei nostri clienti con tecnologie innovative.
2. Valori Fondamentali
I valori che guidano Amber Consulting S.r.l. sono:
- Etica nel comportamento: Operiamo con integrità e trasparenza.
- Qualità del servizio: Garantiamo soluzioni eccellenti e personalizzate.
- Rispetto delle persone: Promuoviamo un ambiente inclusivo e collaborativo e promuoviamo il rispetto delle idee e delle opinioni personali. Inoltre, siamo convinti assertori della sicurezza e della salute dei nostri lavoratori e collaboratori.
- Soddisfazione dei clienti: Il successo dei clienti è la nostra priorità.
- Correttezza nelle relazioni: Interagiamo in modo leale con tutti gli stakeholder.
- Onestà intellettuale: Offriamo consulenze basate su analisi rigorose e obiettive.
- Collaborazione ed inclusione: Amber promuove la collaborazione invece della competizione e l’uguaglianza di trattamento, opponendosi a qualsiasi forma di discriminazione e promuovendo l’integrazione sociale e culturale.
- Responsabilità individuale: Ogni membro del team è responsabile delle proprie azioni.
- Salvaguardia dell’ambiente: Impegniamo risorse per ridurre il nostro impatto ambientale.
- Condivisione del sapere: Diffondiamo conoscenze e competenze.
- Concretezza dei risultati: Offriamo soluzioni pratiche e misurabili.
- Miglioramento continuo: Ci impegniamo a innovare e crescere costantemente.
- Innovazione tecnologica: Adottiamo tecnologie avanzate per migliorare i risultati.
I nostri valori fondamentali possono quindi essere riassunti nei seguenti capisaldi:
- Etica: Agire sempre con onestà e trasparenza.
- Eccellenza: Puntare alla qualità in ogni progetto e sviluppare in modo continuo il sapere.
- Collaborazione: Favorire un ambiente di lavoro inclusivo e cooperativo.
- Responsabilità: Agire nel rispetto delle normative vigenti e dell’impatto sociale ed ambientale.
3. Comportamenti nei Rapporti Professionali
3.1 Rapporti con i Clienti
Amber Consulting si impegna a:
- Fornire soluzioni innovative e personalizzate, basate su una chiara comprensione delle esigenze del cliente.
- Garantire un servizio personalizzato, competente e trasparente.
- Tutelare la riservatezza e la sicurezza delle informazioni aziendali.
- Garantire trasparenza su costi, metodi e obiettivi del progetto.
- Agire sempre in maniera imparziale ed evitare conflitti di interesse, comunicandoli tempestivamente qualora emergano.
3.2 Rapporti con i Dipendenti e Collaboratori
Amber Consulting si impegna a garantire:
- Pari opportunità e inclusività, senza discriminazioni di alcun tipo.
- Un ambiente di lavoro salubre, sicuro, rispettoso e collaborativo.
- Valorizzazione del contributo individuale e di gruppo.
- Investire nella formazione e nello sviluppo professionale al fine di promuovere la formazione continua e lo sviluppo delle competenze.
- Incentivare la comunicazione interna basata sul rispetto reciproco.
3.3 Rapporti con i Fornitori e i Partner
Nelle relazioni con fornitori e partner, Amber Consulting:
- Promuove rapporti basati su trasparenza e correttezza.
- Sceglie collaboratori che condividano gli stessi principi etici.
- Rifiuta qualsiasi pratica di corruzione o favoritismo.
4. Sostenibilità e Responsabilità Sociale
Amber Consulting si impegna a:
- Ridurre l’impatto ambientale delle proprie attività.
- Promuovere pratiche sostenibili nei progetti aziendali.
- Promuovere pratiche di business sostenibili sia internamente che con i propri clienti.
- Sensibilizzare clienti, dipendenti e collaboratori sull’importanza della sostenibilità.
5. Rispetto della Legge e della Normativa
Amber Consulting si impegna a conformarsi rigorosamente a tutte le leggi applicabili e agli standard del settore. In particolare:
- È vietata qualsiasi forma di corruzione, frode o comportamento illecito.
- Tutti i collaboratori sono tenuti a segnalare eventuali violazioni delle leggi o del presente Codice Etico.
- Le attività aziendali vengono svolte nel pieno rispetto delle normative fiscali e ambientali.
- Sono rispettate le norme sulla sicurezza e salute dei lavoratori.
6. Riservatezza e Sicurezza delle Informazioni
Amber Consulting garantisce la massima riservatezza nella gestione delle informazioni e protegge i dati aziendali e personali dei propri clienti, dipendenti, fornitori e partner secondo quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative vigenti, adottando le migliori pratiche per proteggere i dati sensibili:
- Tutti i dipendenti e collaboratori sono tenuti al rispetto della privacy.
- Si utilizzano misure tecnologiche e procedurali per prevenire violazioni della sicurezza.
- La riservatezza delle informazioni è garantita in tutte le fasi operative.
7. Gestione delle Violazioni
Le violazioni del Codice Etico comportano:
- Provvedimenti disciplinari nei confronti dei dipendenti responsabili, in base al Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro (CCNL).
- La risoluzione immediata dei rapporti contrattuali con fornitori e partner coinvolti in pratiche scorrette, specie in caso di comportamenti gravi o reiterati.
- Segnalazioni alle autorità competenti in caso di condotte illegali.
8. Diffusione e Aggiornamento
Amber Consulting S.r.l. si impegna a:
- Diffondere il Codice Etico a tutti i dipendenti, collaboratori e partner.
- Promuovere momenti di formazione per i propri dipendenti e collaboratori per garantire la piena comprensione dei principi etici.
- Aggiornare periodicamente il Codice Etico in base ai cambiamenti normativi e di mercato.
Conclusione
Il rispetto del presente Codice Etico è un elemento fondamentale per la crescita sostenibile e l’eccellenza di Amber Consulting S.r.l.
Siamo convinti che il comportamento etico rappresenti non solo un obbligo, ma una scelta consapevole per costruire relazioni di fiducia e garantire il successo reciproco.
